En compliment del que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (Reglament General de Protecció de Dades o RGPD), així com la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), l’informem sobre la recopilació, tractament i ús de les dades personals que es realitzen a través d’aquest lloc web: https://centremedictredic.com, del qual és responsable CERBA INTERNACIONAL S.A.

CERBA INTERNACIONAL S.A. és la societat que ha adquirit els diferents centres mèdics de TREDIC i actua com a Responsable del Tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web. Tanmateix, per a les activitats de tractament de dades personals que no es duen a terme a través del lloc web, els responsables del tractament són els respectius centres mèdics, les dades identificatives i de contacte dels quals es detallen a continuació:

CENTRES MÈDICS	DADES DEL CENTRE MÈDIC
EL MASNOU	TREDIC SL Itàlia, núm. 1, 08320, El Masnou (08320), Barcelona NIF: B08910127
LA VERNEDA	TREDIC SL Itàlia, núm. 1, 08320, El Masnou (08320), Barcelona NIF: B08910127
SABADELL	EIX CENTRE SANITARI, SL Carrer Prat de la Riba, 49, Baixos, 08206 Sabadell, Barcelona NIF: B61558672
SALOU	ESPECIALITATS MEDIQUES SALOU, SL Via Roma, 11 43840 Salou, Tarragona NIF: B43799998
REUS	CENTRE MÈDIC C.M.Q.R., SA Plaça de la Llibertat, 10, 43201 Reus NIF: A43201649

1. Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

 Identitat del responsable: CERBA INTERNACIONAL S.A. Espanya amb número de CIF A08559932.

Direcció postal del responsable: Plaça Ramon Llull 7-10, 08203, Sabadell, Barcelona (Espanya)

Telèfon de contacte: 93 727 22 33

Correu electrònic de contacte

D’altra banda podreu contactar amb el Delegat de Protecció de Dades a través de la següents adreces per exercir els vostres drets: lopd@cerba.com o lopd@tredic.com

2. Amb quina finalitat tractem les dades i quina és la base que legitima aquest tractament?

A continuació, es detallen els tractaments de dades personals que s’integren en aquest web:

• Gestió de sol·licituds de contacte i informació (Sol·licitar pressupost, Contacte):

Mitjançant la web, s’ofereixen diversos formularis  de contacte perquè qualsevol interessat es pugui dirigir als diferents Centres Mèdics de TREDIC (El Masnou, La Verneda, Sabadell, Salou, Reus) per sol·licitar informació o qualsevol assistència derivada dels serveis prestats per l’entitat. A més, els usuaris poden contactar amb els centres per telèfon o per correu electrònic.

La base de legitimació del tractament de les dades serà l’interès legítim de TREDIC/CERBA en donar resposta als contactes o sol·licituds enviades pels usuaris.

Aquestes dades es conservaran durant el temps necessari per complir la petició i durant el temps establert per llei, amb una durada mínima de 3 anys.

• Gestió de proves diagnòstiques sol·licitades:

A través de la pàgina web es posa a disposició de l’usuari un portal per a la consulta dels resultats analítics realitzats per qualsevols dels centres mèdics sota la denominació TREDIC.

La base de legitimació del tractament de les dades serà la relació contractual establerta entre l’usuari i el centre mèdic.

Les dades i informació relacionades amb la gestió de proves diagnòstiques es conservaran mentre existeixi la relació entre les parts i, encara així, mentre no prescriguin els terminis de conservació legalment establerts.

• Enviament d’informació sobre les nostres activitats i productes:

La informació recollida als formularis es podrà utilitzar per enviar informació comercial sobre les activitats, productes i serveis de TREDIC, si l’usuari ho autoritza específicament.

La base legítima per enviar les nostres activitats i novetats serà el consentiment explícit que atorgui l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació opcional a la part inferior dels formularis habilitats al lloc web. L’usuari tindrà dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Aquestes dades es conservaran mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament dels mateixos i durant el temps establert per llei, amb una durada mínima de 3 anys.

• Gestió del registre dels usuaris:

 La informació recollida al formulari de registre s’utilitzarà per gestionar el registre de l’usuari a l’àrea privada, així com la consulta i accés als seus resultats i/o comandes realitzades.

La base de legitimació del tractament de les dades serà el consentiment que atorgui l’usuari en seleccionar la casella d’acceptació de la nostra Política de Privacitat abans d’enviar el registre. L’usuari tindrà dret a revocar el seu consentiment en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Aquestes dades es conservaran durant el temps que duri la relació contractual entre les parts, mentre l’usuari no revoqui el seu consentiment al tractament dels mateixos, i durant el temps establert per llei, amb una durada mínima de 3 anys.

• Atenció i gestió de la compra realitzada per l’usuari a través del formulari de compra situat a la web.

Es recolliran i tractaran les dades personals de l’usuari per poder processar la comanda i el posterior pagament dels productes i serveis que s’ofereixen a la web.

La base de legitimació del tractament de les dades serà l’execució d’un contracte de compravenda en què l’interessat és part. Si l’usuari no facilités les seves dades personals, no es podria gestionar la seva compra, ni prestar el servei sol·licitat.

Aquestes dades es conservaran durant el temps que duri la relació contractual entre les parts i durant el temps establert per llei per al compliment de les obligacions fiscals.

• Recepció, gestió i resolució de comunicacions d’irregularitats:

A través del canal habilitat, es gestionaran les informacions relatives a possibles infraccions comunicades per les persones informants.

La base de legitimació del tractament de les dades serà el compliment d’una obligació legal en base a la Llei 2/23, de 20 de febrer. Les dades seran conservades durant el temps imprescindible per decidir sobre la procedència d’iniciar una investigació sobre els fets informats.

En tot cas, transcorreguts tres mesos des de la recepció de la comunicació d’infracció sense que s’hagin iniciat actuacions d’investigació, s’hauran de suprimir, llevat que la finalitat de la conservació sigui deixar evidència del funcionament del procediment.

• Investigació de les irregularitats comunicades a través del canal de comunicacions d’irregularitats:

Després de verificar la procedència dels fets reportats i en determinar l’existència d’indicis sòlids que recolzin la veracitat de la comunicació, s’utilitzaran les dades aportades per donar inici a una investigació.

La base de legitimació és el compliment d’una obligació legal.

Les dades sobre els fets no provats o d’informació no veraç seran suprimides immediatament després de tenir constància d’aquesta circumstància, llevat que aquesta falta de veracitat pugui constituir un il·lícit penal, cas en què es guardarà la informació el temps necessari durant el que es tramiti el procediment judicial. En el cas de fets provats, un cop finalitzat el procés d’investigació, les dades seran conservades fins a la data de prescripció dels delictes o infraccions comeses, encara que en cap cas no podran ser conservades per un període superior a 10 anys. Per a més informació sobre aquest tractament, es recomana contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades (lopd@tredic.com).

3. Cessió o comunicació de dades i transferències internacionals

Les dades podran ser accedides pels proveïdors que presten serveis a Cerba, quan la finalitat del tractament així ho requereixi. Cerba ha subscrit els contractes d’encàrrec de tractament amb cadascun dels proveïdors per garantir que aquests proveïdors tractaran les dades de conformitat amb la legislació vigent. Les dades també podran ser comunicades a altres societats pertanyents al grup Cerba per assolir les finalitats detallades anteriorment. En cas que es requereixi la realització de transferències internacionals de dades, s’informarà i s’implementaran mesures de seguretat per garantir que les transferències es realitzen de manera segura.

No es preveuen altres cessions de dades, llevat dels casos en què hi hagi una obligació legal o aquells prestadors de serveis vinculats a Cerba.

4. Es prenen decisions automatitzades o es realitzen perfilats atenent a les dades personals facilitats?

No hi ha decisions automatitzades ni es realitzen perfilats.

5. Quins son els seus drets com titular de les dades? 

Els drets que vostè pot exercir, com titular de les seves dades personals i en qualsevol moment, són els que s’indiquen a continuació:

• Dret d’accés: Dret a accedir a les seves dades i obtenir confirmació sobre el seu tractament, així com una còpia de les dades personals objecte de tractament.
• Dret de rectificació: Dret a que les seves dades figurin sempre actualitzades i a sol·licitar la rectificació de dades inexactes.
• Dret de supressió: Dret a sol·licitar la supressió quan les dades no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Dret de limitació: Dret a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals quan la exactitud, legalitat o necessitat del tractament sigui dubtosa; en aquest cas, es podran conservar les dades per a l’exercici o defensa de reclamacions.
• Dret d’oposició: Dret d’oposició al tractament de les seves dades personals, quan la base legal sigui l’interès legítim. Cerba deixarà de tractar les dades llevat que tingui un interès legítim imperiós o per la formulació, exercici o defensa de reclamacions.
• Dret de portabilitat: Dret a la portabilitat de les dades, quan la base legal sigui l’existència d’una relació contractual o el seu consentiment.
• Dret a revocar el consentiment: En qualsevol moment podrà retirar el seu consentiment per al tractament de les seves dades per a una o diverses finalitats.

Pot exercir els seus drets en qualsevol moment i de manera gratuïta enviant un correu electrònic a lopd@cerba.com o a lopd@tredic.com, indicant el dret que desitja exercir i les seves dades identificatives. També pot adreçar-se al nostre Delegat de Protecció de Dades mitjançant qualsevol d’aquestes adreces de correu electrònic.

També tindrà dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que s’ha comès una infracció de la legislació en matèria de protecció de dades pel que fa al tractament de les seves dades personals: www.aepd.es

6. Canvis o modificacions de la nostra política de privacitat

Podrem revisar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment i publicar la versió més actualitzada al nostre lloc web. Li recomanem que la revisi periòdicament per estar informat de qualsevol canvi. Si una actualització afecta de manera significativa els seus drets, l’informarem de manera adequada.

La Política de Privacitat es va actualitzar per última vegada en data 01/10/2024.